Information about the right to health care, the electronic health insurance card and the current situation regarding the coronavirus pandemic in Berlin
Providing medical assistance to refugees
Even if you have not yet registered as a war refugee, you are entitled to medical care. You also have this right if you are currently in Berlin without a visa and have found accommodation through private individuals. However, in particular, patients with cancer or who need dialysis should contact the Social Security Office as soon as possible and apply for medical assistance. You need to contact the department where you live.
Even if you have not yet registered as a war refugee, you are entitled to medical care in an emergency. You also have this right if you are currently in Berlin without a visa and have found accommodation through private individuals. Many doctors receive refugees free of charge. However, in particular, patients with cancer or needing dialysis should contact the Social Security Office as soon as possible and apply for medical care. You need to contact the department in the area where you live.
You can find out more about the German healthcare system and the range of medical services on the Health Information Portal for Refugees and People Arriving in Germany of the Federal Ministry of Health.
Provision of medical care to refugees with and without no health insurance or treatment coupon
If you need medical assistance, please contact your local Social Security Office where you live. There you can request an electronic health insurance card and receive pre-approval that will allow you to seek medical care. Basic health services can be obtained without making an appointment with the Social Security Office. To do this, select on the “website of the Association of Physicians of Berlin Health Insurance Funds:“https://www.kvberlin.de/fuer-patienten/arzt-und-psychotherapeutensuche a private practice and make an appointment. Please present proof of identity, such as a foreign passport, at the private medical office.
In large refugee accommodation centers, medical assistance will be provided directly on the spot. In emergencies, please contact the nearest hospital or the emergency medical service on 030 116 117. In life-threatening situations and emergencies, call the rescue service on 112. If you are experiencing a great psychological stress, additional contact details can be found at psychiatrie-psychotherapie.charite.de.
- Xenion e.V. Registered company Xenion
- Zentrum Überleben Центр «Выживание»
Электронная карточка медицинского страхования
Электронная карточка медицинского страхования (eGK) представляет собой документ, необходимый для получения определенных медицинских услуг. На ней также хранятся все экстренные данные или прописанные лекарства. Электронную карточку медицинского страхования можно запросить в районно Ведомстве социального обеспечения по месту жительства или предварительного размещения. Это касается также тех, кто не зарегистрировался как военный бежене. Затем Ведомство социального обеспечения выдаст вам формуляр в качестве подтверждения. Пока вы не получите электронную карточку медицинского страхования по почте, можете использовать данный формуляр.
Услуги для беременных, женщин и девочек
Беременные женщины, приехавшие с Украины и не имеющие медицинской страховки, могут пройти гинекологическое обследование Центрах сексуального здоровья и семейного планирования или скрининг для беременных. Для этого необходимо по телефону записаться на прием. Эти Центры находятся в пяти районах: Шарлоттенбург–Вильмерсдорф, Фридрихсхайн–Кройцберг, Марцан-Хеллерсдорф, Митте и Штеглиц-Целендорф.
Каждый понедельник с 14 марта 2022 года Центр планирования семьи «Баланс» предлагает бесплатную гинекологическую помощь, психологические и социальные консультации для женщин- и девочек-беженек из Украины. На месте работает переводчик с украинского языка.
Psychological support
На сайте complicated.life/en/ukraine Вы найдете список терапевтов, предлагающих украинским беженцам до четырех бесплатных терапевтических сессий в онлайн-формате. Указанные в списке терапевты специализируются на различных областях и говорят на разных языках. На онлайн-портале Вы можете настроить фильтр по языкам и методам терапии. Терапевтические сессии проходят онлайн, поэтому Вам понадобится интернет-связь. Чтобы воспользоваться этой услугой, нужно бесплатно зарегистрироваться на сайте complicated.life.
Берлинская клиника Шарите предлагает беженцам из Украины психиатрические консультации при острой необходимости. Записаться на прием можно по электронной почте или по телефону 030 209 69040.
Больница Святой Ядвиги (St. Hedwig-Krankenhaus) также ведет прием беженцев, причем особое внимание уделяется помощи при проработке травмы и опыта бегства. Дополнительную информацию и контактные данные Вы найдете здесь.
Русскоязычная консультационная служба Телефон доверия предлагает консультацию и помощь в случае душевных страданий, а также по вопросам миграции, на украинском и русском языках по телефону горячей линии 030 440 308. Служба помощи доступна круглосуточно.
Ситуация в связи с коронавирусной пандемией в Берлине: бесплатные предложения по тестированию и вакцинации
В связи с коронавирусной пандемией в Берлине действуют некоторые правила поведения. Здесь Вы найдете Обзор Обзор актуально действующих мер.You must wear an FFP2 respirator on public transport.
You have the opportunity to get tested for coronavirus free of charge in one of the many testing centers.
You can get vaccinated free of charge at the coronavirus vaccination centers and points in Berlin. This can be done even if you cannot present an official photo ID. For documentation purposes, a so-called vaccination leaflet will be issued to you so that you can easily obtain a digital vaccination certificate later on. Here you will find the prospectus of the Institute. Robert Koch on vaccination against coronavirus.
Additional Information
Information for refugees with disabilities
In Germany, people with a severe disability can apply for an appropriate certificate. If available, you will be provided with various kinds of assistance. Ukrainian disability certificate in Germany is not valid. Information for refugees with disabilities More information
Children and teenagers
Information on the reception, accommodation and primary care of refugee children and adolescents arriving in Berlin without parents or persons with parental rights. Children and teenagers More information
Arrival: Important information for refugees from Ukraine
Berlin welcomes you! The following provides basic information regarding entry, status of residence and organizations that can be contacted for assistance. Arrival: Important information for refugees from Ukraine
Hot line
Do you have questions about assistance measures or would you like to know about support options?
You can contact the central customer service by calling +49 30 90 127 127 from Monday to Sunday from 7.00 am to 6.00 pm. Currently you can get information in German, English, Ukrainian and Russian.
Online petition
If you are registered in Berlin as a war refugee or if you have found permanent accommodation in Berlin, you can apply for a temporary residence permit. Transition to online petition.